屏東時事|機車貸款|買年貨寄回老家「32天還沒到」!物流公司回:還在路上 他傻眼了 | 兩岸 | 三立新聞網 SETN.COM
大陸中心/許智超報導過年期間不少人會到年貨大街,買一些糕點、零食帶回去給親朋好友。
不過,中國就有名男子抱怨,過年前買了7盒糕點要寄回老家,結果至今都沒收到,聯絡物流公司後,對方稱「車還在路上,需要耐心等待」,讓他相當傻眼。
綜合陸媒報導,中國黑龍江省一名於先生反映,他今年1月14日在知名糕點店買了7盒糕點,價值1200多人民幣(約新台幣5313元),花費100多人民幣(約新台幣442元)的運費,寄回老家牡丹江市。
於先生當時因信任郵政快遞,所以沒有購買商品保險,結果他查詢快遞單號發現,該快件1月18日牡丹江市寄遞事業部網路中心,當天中午發往牡丹江市西安攬投部,之後就再也沒有更新資訊。
於先生指出,他1月30日跟郵政溝通過,「畢竟是春節前後,能理解,忍了」,但等到2月3日,郵政快遞物流熱線僅回應,「工作人員短缺,導致還有許多快遞沒有送出去」,他本想著元宵節當天肯定能收到,想不到包裹仍未抵達。
於先生提到,他與郵政快遞物流熱線溝通時,客服人員給了牡丹江市西安攬投部的電話,但他撥打多次均未接通,而客服人員16日再度回應,「目前的話,車還在路上,快件是按批次運輸的,建議耐心等待一下」。
客服人員接著說,「但因包裹在路上,無法確認到底在哪,所以無法提供相關快遞點電話,只能協助標記加急處理」,郵政業消費者申訴熱線則表示,如果包裹丟失或物品損壞,可以向快遞公司申請賠償,讓他聽了十分傻眼。
網友看完也紛紛回應,「太離譜了」、「有點誇張了」、「這也太離譜了吧,估計東西應該是發生意外了」、「再不來都長毛了」、「知道郵政慢,但也不至於這麼慢吧」、「到了還能吃嗎」、「年都過完好久了」。
。
出處:https://www.setn.com/News.aspx?NewsID=1253601
留言列表